Quality vatengi - nzira yokubudirira chipi sangano

Yepamusoro vatengi ndechimwe vaitungamirira zvinoumba ari kwokunze ukama zvesangano. Zvechokwadi, nemhaka chinhu ichi dzinongoita nemaonero ayo makwikwi. Kuvandudza sangano ukama vatengi kunoita zvakakodzera kuti makambani kunyatsoteerera munzvimbo iyi. Nokudaro, mitemo yebasa vatengi vanofanira kubatwa somunhu yemakambani tsika STRUCTURAL dzakabatana, izvo zvichaita kuti kuwana dzinobudirira nzira kuti inotungamirwa dzavo uye Implementation.

Customer basa, somunhu chezvinonhuwira yemakambani tsika dzinogona kurondwa sezvo zvakasiyana mumagariro tsika zvavo. Ndokusaka chinoumba netsika iyi pachayo inofanira kuita imwe tsika tsika, izvo zvinozoita vagara vandifungira pfungwa dzemunharaunda, mitemo nemirayiro, zvinoratidza madikanwa zvaidiwa musangano.

Zvisinei, tinofanira kuyeuka kuti kwakakodzera mufambiro mudonzvo zvachose kukwana chokungoda kumisa zvimwe mitemo, mirayiro uye tsika. Zvinofanira kuumba sechibereko axiological framework rinotsanangura generalized vatungamirire sangano iri nemauto, uye vakagamuchira dzemunharaunda vachava nemhosva yaro concretization.

Saka, vatengi anoita chairo pakuderedza mu nekambani chepamusoro tsika. It chinoratidza apo chikuru tsika uye anogadza mitemo yokuzvibata. Saka, pasi mitemo basa unofanira kunzwisisa mitemo uye mitemo yetsika anofanira akaonekwa kunyorerana pasi muitiro kushanda nemakasitoma.

Inobva kumusoro, zvinogona kucherechedzwa kuti sangano anogona kuita vatengi kana "nomuzvarirwo", kana pamwe Implementation nezvevamwe zvinodiwa. The boka, iyo inoshanda pasina mitemo, zvichaita kubatsirwa chaizvo pamusoro vamwe vanhu, vashandi uyewo manzwiro avo uye unhu mutengi. Asi zvebhizimisi, apo basa rinoitwa pahwaro zvimwe mitemo vachapiwa kurondwa vamwe zvamarudzi pakukurukurirana, kureva, pfungwa unhu mutengi.

Quality vatengi iri pakutsvaga kwezvipimo maitiro parameters, huru ndivo vari:

- chiso chavo uye nemasaini;

- Mutauro uye kutaura fomura;

- proxemics, runoratidzwa zvaidiwa nechekure inodiwa panguva iyo mushandi anofanira kutaura nemhosva;

- pakuonekwa mushandi (mbatya, masikirwo uye zvishongo);

- kumhanya uye nguva basa;

- kukotsekano kukurukurirana kwacho.

Zviri zvinodiwa basa kunorondedzerwa zvimwe zvemukati uye kwokunze zvikonzero dzesangano kushanda. Kugona kwavo kunobva pakuziva uye kuongorora zvinhu kukura zvinodiwa izvi. Zvinhu zvakadai zvinosanganisira zvemitemo rutsigiro, zvetsika nemagariro, kunyanya yefuma uye mabasa zvaipiwa sangano, etc.