Psychology basa kutaurirana zvebhizimisi yanhasi

Kuti vabudirire aida mugumisiro unofanira kuziva zvepfungwa bhizimisi yokukurukurirana - ndiko kunonyanya unyanzvi hwokukurukurirana. Muridzi uri ichi, zvikuru kubudirira. Panyaya iyi, kuti nzira iri nyore.

Zvisinei, chii ruzivo urwu kunogona kubatsira uchidzidzira? Pano zvose zviri nyore: akafanana chero unyanzvi, basa kutaurirana anogona kutangawo. Izvi kuchikonzerwa kukurukurirana, kuchinja mashoko pakati maviri kana kupfuura mapati. ruzivo urwu kwakakosha kunyanya negotiators, uye nokudaro, avo vari nhaka nenyaya iri kukurukurwa, uye anokwanisa kuzviisa ruzivo uye maonero avo, kukwanisa kubudirira kubudirira Nhaurirano.

Panyaya iyi, zvepfungwa pane basa nhaurirano rava yoga nyaya dzokudzidza, nyanzvi dzakawanda kunyange kuzoripa nyanzvi kubatsira pabasa Nhaurirano.

Chii zvepfungwa bhizimisi yokukurukurirana?

  Nemashoko Yokudzidza, mano ichi kushandisa pachavo, kuvaka dzavo kukurukura nevanhu, kukwanisa kuaisa. Kwaniso iyi ndicho zvikuru muupenyu. Vanhu vane wavo anogona vabudirire muupenyu uye basa. Asi munhu anoenda kushanda vachionana, nguva dzose vanoomerwa kugadzirisa matambudziko avo vari noukama navo zvebhizimisi vadyidzani.

Kunyange zvakadaro, basa kukurukurirana zvepfungwa zvidzidzo zvose mibvunzo iyi, zvinoita anoti munhu wechisikigo tarenda hazvikwani, zvikuru ane zvakawanda dzidzo, kugona uye professionalism. Izvi zvinoreva kuti bhizimisi nhaurirano uye nhaurirano vanofanira kudzidza, vawane ruzivo uye vanorishandisa.

Mazuva ano mamiriro ezvinhu munyika, saka kuti kukurukurirana nyore akasiya zuro, zvino basa kukurukura - icho sayenzi kuti kunoramba kudzidzwa uye akavandudzika. Zvinonzi hwakakanyiwa nedzimwe sayenzi, iyo kuuyawo chinhu chitsva, kubatsira kunzwisisa zviri nani nyaya. Saka kutaura zvazviri zvepfungwa bhizimisi kutaurirana haringorevi chete zvepfungwa, kunyange zvazvo zviri rinokosha.

Zvinoitwa kukurukura uye zvigadziriswe pakati simba pamusoro interlocutor

  Chekutanga, unofanira kuziva kuti kukurukura rakakamurwa mhando mbiri: kutukana uye nezvaunomuitira. Nomuromo kutaurirana - izvi chete chinhu chinoitika nemashoko, kuti izvo isu vakajaira. Zvikuru kufarira ndiye asiri kutaura nokukurukurirana - mutauro muviri, postures, etc. Ane zvakawanda zvokutaura pamusoro interlocutor, uyewo usapera ruzivo pamusoro pako.

Kana asiri kutaura nokukurukurirana vari vakadzidza chiso chedu, nhengo dzomuviri, mamiriro, nhengo dzomuviri, izvo anonzwisiswa zviri kukurukurirana kwacho. Kudzidza kutaura nokukurukurirana zvikuru pfungwa unobhadharwa Paralinguistics uye prosody - chimwe mataurirwo, inzwi, mutinhimira, uye mamwe mashoko.

Pamwe, izvi zvinobatsira kuti mamwe mashoko pamusoro interlocutor wako, pahwaro iyo zvisarudzo zvinogona kuitwa uye kupa shamwari nyaya iyo zvichava kuteerera. Izvi zvinowanzooneka kuvakwa zvepfungwa kuti nhaurirano, kunyanya pakati ruzivo mamaneja.

General nemitemo nhaurirano

  Pahwaro ekudzidza mashoko, zvinokwanisika kuti pfupi mitemo kuti atore nhoroondo nani munguva zvepabonde.

- Kutanga, unofanira kufunga kuburikidza pachine dingindira panhaurirano, uyewo idzodzo dzaunoda kukurukura. Muchiitiko chino, unofanira kare vane pfungwa imwe neimwe nyaya uye ona nzvimbo yaro.

- Chechipiri, havafaniri kuedza kufadza shamwari yake, nekuti kutaurirana kunofanira unobtrusive.

- Panguva kudanwa, unofanira kutevera nevateereri. Vanhu vakawanda vanonzwa kusagadzikana, kana munhu asingadi kutarira navo.

- Of zvikuru ndiyo Pose. Akasungwa uye pasiri munhu ari muduku kuvimbana, panobva ichakurukurwa kuti akanga avanda chinhu.

- Zvakakosha kuongorora uye kutaura nokukurukurirana. vaitaura zvavo vanoda zvakajeka kuvaka, kudzivisa kuvhiringidzika uye illogic. Panzvimbo shoko "Ini" zviri nani kushandisa mashoko okuti "Haufungi kuti ...". No vanofanira nokuvhiringidza matauriro ake namashoko yakaoma, ongororo dzinoratidza kuti vanhu vanosarudza munhu nyore uye zvakajeka, kunyange kana vanhu vose vari nomazvo panyaya iyi.

Mitemo iyi uye ndiyo zvepfungwa zvemabhizimisi yokukurukurirana, achiziva vanogona kare kuwana mhinduro.