A concierge ndiani? Zvese zvaunoda kuziva nezveramangwana basa

Munyika dzeEurope vave nenguva yakajairika kune chokwadi chokuti iyo concierge inotarisana neimba kana hotera. Kubva pakudzidza kwaanoita mabasa ake, zvakanyanya kunomirira. Somuenzaniso, vashanyi vake vachaona vakasununguka. Nokudaro, zvinodiwa zvechikwata chevashandi zvakanyanya kwazvo. Uye ndiani akapinda munzvimbo iyi haasi kutorwa. Kana kuRussia, pano, marwadzo, basa reu concierge harisi rakakurumbira. Uye zvakadaro vakawanda vachiri kuda kuwana nzvimbo ino. Uye saka ngatitaurirei pamusoro peiyo mabasa ei concierge. Ndeapi ari nyanzvi idzi dziri kuda? Uye zvakadini zvavari kubhadhara nhasi?

Nhoroondo yebasa

Tichitarisa kumashure, tinofanira kutarisa kuti concierge iyi basa rekare. Saka, vashandi vokutanga vakadaro, vainzi cumcerge, vakaonekwa muEurope pakupera kwezana remakore rechina. Mumazuva iwayo zvinonzi vashumiri vaiona makenduru muimba. Zvinonzwisisika, pamusoro pemakore urongwa hwemabasa avo hwakanyanya kuwedzera, asi ivo vasati vasvika kumagetsi ezuva ranhasi. Nzvimbo yavo yebasa yakanga yakasiyana.

Asi basa re concierge zvakadai rakaonekwa chete pakutanga kwezana remakore rechi20. Kwenguva yokutanga yakabatanidzwa mubasa rayo nevatenzi veChete Hotel. Zvadaro mabasa evashandi ava akasvika kune kufanirwa kwevaenzi. Uye pasina nguva ivo vakatanga kuonekwa kune mamwe mahotera. Uye muna 1952, yekutanga International Concierge Congress yakaitwa, iyo iyo yakawanda yaigamuchira mitemo yekufambisa yevashandi ava yakagadzwa.

Zviratidzo zvekuchengetedza muhotera

Imwe concierge yehotera inonyanya munhu munhu ane basa rekunyaradzwa kwevaenzi. Kunyanya avo vanogara mumakamuri ehotera kwenguva yakareba kana vanowanzogara vatengi. Muchiitiko ichi, mutungamiri wehurumende anofanirwa kuyeuka zviso zvavo uye kuita zvose zvinogoneka kuti agutse zvido zvavo. Semuenzaniso, mushandi akanaka anoziva zvinhu zvose pamusoro pezvinodiwa nevashambadzi vake: kubva kune rudzi rweii, kuguma nemunhu anonyanya kufarira.

Mukuwedzera, iyo concierge ndiyo kubatana pakati pevaenzi nevashandi. Ndiyo kuburikidza naye iye vanhu vanodana nhamba yavo, vanoti, muchekiki kana kuti mudzidzisi. Muchiitiko ichi, concierge iye oga anofanira kuve nechokwadi kuti madhidhi ake anoita basa ravo zvakanaka.

Concierge muimba yeimba

Zvinofanira kuonekwa kuti tsanangudzo yemabasa emuchengetedzo inoshandiswa mune imwe imba yakawanda yakasiyana zvikuru neye inoshandiswa nevashandi vepahotera. Saka, iyi subspecies yevashandi inobatanidzwa kwete chete mukati, asiwo kunze kwekutarisira. Kunyanya, zvizhinji zvebasa rakabatana nekuchenesa, kugadzirisa nekurima munda munharaunda yakatarisana neimba kunowira pavari.

Uye zvakadaro basa guru rekugadzirisa zvinhu nderokuchengetedza urongwa mukati mevako pachako. Anovimbisa kuti hapana anovhiringidza vagari vemuimba, uye kunyange zvishoma kudarika. Uyezve, iyo concierge inotarisira kuchenesa mukati memukova, pamatanho emasitepisi uye mune elevator. Mukuwedzera, mushandi uyu anowanzotora zvigadziro zvake zvekiyi kana mudzimai wacho achirasikirwa naye.

Mienzaniso yemabasa ekugadzirira

Kuti tive neruzivo rwebasa iri, tichapa runyora ruduku rwemabasa ayo anogona kunge ane tsananguro yemabasa ye concierge. Saka, uyu mushandi anoda:

• Ziva chiso chevose vakakokwa.
• Taura chete nenzwi ruremekedzo.
• Nenguva yakakodzera, itai mashoko ose anodiwa kune vatengi vako.
• Kubudirira kuchengeta zvinyorwa zvevashanyi, pamwe chete nekunyoresa vose vashanyi vavo ipapo.
• Nokufamba kwenguva, zivisa vashandi vekukanganisa kunogona kuitika nemvura, magetsi kana kupisa.
• Kana zvichidiwa, chengetedza unhu hwekugadzirisa, kuchenesa kana kurasa mabasa.
• Kana zviitiko zvekukurumidzira, zvinyorwa zvenguva yakakodzera kune izvo zvinobatsira.
• Teerera kune zvese kunyunyuta uye mazano kubva kune vagari kana vagari vemo.

Nzira yekuve concierge sei?

Saka, munhu wese anogamuchira dzidzo yepamusoro yakazara anogona kugadzirisa izvi. Kana vari ruzivo rwemhizha, ivo vanodzidziswa pamusuo wekupinda kana kuti pachedu pabasa. Zvisinei, kana tichitaura nezvehotera huru, ipapo zvinhu zvose zvakaoma zvikuru. Kutanga, zvido zvinopiwa kune avo vanobvunza kuti vane maitiro akanaka uye rurimi rwakasimudzwa. Chechipiri, concierge inogona kunge yakagadzirisa avo vane pfungwa dzakanakisisa kana vakakwanisa kuchengetedza zvinyorwa zvevatengi. Chechitatu, hapana hote yakanaka inotora nhengo yevashandi nekakawandisa yekare kana rekodhi rekupomerwa.

Kubatsirwa uye kuipa kwebasa racho. Kubhadhara kwebasa

Kana tikataura pamusoro pezvakanaka, tinofanira kuziva kukosha kwakanyanya mumusika webasa. Izvi zvinonyanya kuitika pamaguta makuru, nokuti guta guru rakanyatsogadzirwa bhizinesi rebhizinisi uye nguva dzose rakagadzira zvivako zvitsva zvakakwirira. Pakati pezvipfeko, chinhu chikuru ndechokusakwana kwekukura kwebasa. Ndiri kureva, ndakasarudza nzira iyi kwandiri, munhu anorega zvachose mukana wekuwana nzvimbo yakakwirira. Kusiyanisa ndeyezviitiko kana iri mubvunzo wenguva yekushanda.

Kana ari muhomwe, iye anodawo zvakanakisisa. Pakati pavhare, a concierge akashanda muimba yakawanda-gadziro anogamuchira 15-20 zviuru rubles mwedzi. Asi vashandi vevakuru vakuru uye mahotera vanogona kutarisana nemamiriro ezvinhu akanaka. Mubairo wavo viriruetsya mukati ma 35-45 zviuru zveRubles.